گارانتی، یکی از موارد حیاتی در فرآیند خرید قطعات کامپیوتر ایسوس که هر خریداری باید به آن توجه ویژهای داشته باشد. در این زمینه، گارانتی یکپارچه ایسوس به عنوان یکی از برترین و معتبرترین سیستمهای گارانتی در ایران، به خریداران اطمینان و خدمات بیشتری در استفاده از محصولات این برند محبوب ارائه میدهد. در این مقاله، به بررسی جزئیات و امتیازات این سیستم گارانتی پرداخته و به شما نشان میدهیم چگونه گارانتی یکپارچه ایسوس نه تنها از لحاظ کیفیت بلکه از نظر ارائه خدمات پس از فروش نیز شما را در خرید و استفاده از محصولات مورد نظر تضمین میکند.
گارانتی یکپارچه ایسوس چیست ؟
گارانتی یکپارچه ایسوس، سیستمی است که با هماهنگی کامل با تمامی شرکتهای گارانتی رسمی محصولات ایسوس در ایران عمل میکند. این به این معناست که شما میتوانید بدون هیچ گونه مشکلی از خدمات گارانتی خود استفاده کنید، بدون در نظر گرفتن اینکه گارانتی محصول شما توسط کدام شرکت ارائه شده است. البته قابل ذکر است که گارانتی محصولات شما باید حتماً از گارانتیهای اصلی ایسوس در ایران باشد که در ادامه آنها را معرفی خواهیم کرد. این سیستم گارانتی یکپارچه ایسوس از جابجایی زمانی سریع و راحت باعث میشود تا مشکلات فنی محصولات شما به سرعت حل گردد.
لطفاً توجه داشته باشید که اخیراً امکان دارد برخی از این شرکتها به دلیل کاهش فعالیت، این مسئولیت را بپذیرند. بهتر است شما به شرکت گارانتیکننده محصول خود مراجعه کنید.
فهرست محتوای مقاله
1. شرکت سازگار ارقام
- تلفن تماس: 8701 - 021
- ایمیل: info@sazgar.com
- کد پستی: 1596956511
- آدرس: تهران، خیابان میرزای شیرازی
- بالاتر از خیابان مطهری، کوچه ناهید، پلاک 17
شرکت امتداد سازگار ارقام، فعالیت خود را از سال 1369 در صنعت IT و اطلاعاتی آغاز کرد. این شرکت، گارانتی قطعات کامپیوتری و لپتاپهای برند ایسوس را ارائه میدهد. همچنین، در زمینه تعمیرات لپتاپ و ریکاوری هارد دیسک فعالیت دارد. از جمله بهترین خدمات این شرکت، به محصولات امانی اشاره میشود. با اینکه تمام گارانتیهای یکپارچه ایسوس معتبر هستند، اما از دیدگاه مشتریان در سراسر ایران، گارانتی شرکت سازگار ارقام بیشترین محبوبیت را در مقایسه با سایر شرکتهای گارانتی به خود اختصاص داده است.
آدرس: اصفهان، خیابان توحید میانی، روبروی بانک سامان، ساختمان اداری تندیس، طبقه اول، واحد 2
تلفن: 36256726 – 031 , 36250505 – 031
آدرس: شيراز، خيابان ملاصدرا، ابتدای خيابان معدل، مجتمع کسری، طبقه چهارم، واحد 403
تلفن: 32362410 – 071 , 32319105 – 071
آدرس: مشهد، بلوار دستغیب، دستغیب 35، مجتمع خلیج فارس، جنب مجتمع تک، طبقه سوم، واحد 5
تلفن: 37646100 – 051 , 37677977 – 051
آدرس: زنجان، خيابان صفا، نرسيده به ميدان قائم، پلاک 256، شرکت سینا پردازش
تلفن: 33461031 – 024
آدرس: تبریز، خیابان ارک جدید، نرسیده به تقاطع مقصودیه، ساختمان امین، طبقه 8
تلفن: 35573104 – 041 , 35548350 – 041
آدرس: اهواز، چهار راه طالقانی، تقاطع شریعتی، ساختمان GLX، طبقه دوم، واحد 2
تلفن: 32223481 – 061 , 32223458 – 061
2. شرکت الماس رایان ایرانیان
- تلفن تماس: 58936 - 021
- ایمیل: info@sazgar.com
- کد پستی: ۱۵۹۳۸۳۳۶۱۱
- آدرس: تهران، میدان ولیعصر،
- مرکز تجارت ایرانیان، طبقه ۸، واحد ۱۲
بیشک، تجهیزات و قطعات ارائه شده توسط شرکت الماس رایان ایرانیان از کیفیت بالایی برخوردار هستند؛ اما در راستای ارزشمحوری و مشتریمداری، در سال 1386 بخش گارانتی و خدمات پس از فروش این شرکت تحت برند الماس ایران تأسیس شد. هدف این بخش، ارائه مطمئنترین خدمات در زمینههای گارانتی، خدمات پس از فروش، پشتیبانی، نگهداری، اطلاعرسانی، و همچنین مشاوره فنی بازرگانی بود. گارانتی الماس ایران این خدمات را در زمینه محصولات کامپیوتری، لپتاپ، و گوشیهای موبایل ارائه میدهد.
آدرس: اصفهان، خیابان میر، خیابام مصلی، نبش بن بست 23، مجموعه رایبان
تلفن: 36632321 – 031
آدرس: شیراز، خیابان ملاصدرا، پاساژ ملاصدرا، طبقه 4، واحد 103، مرکز تعمیرات سهند
تلفن: 36473190 – 071 , 36474824 – 071
آدرس: مشهد، بلوار دستغیب، خیابان بیستون، نبش بیستون ۲، ساختمان ایرانا، طبقه چهارم، واحد ۴، مجموعه توتال گارانتی
تلفن: 37603010 – 051 , 37603012 – 051
آدرس: تبریز، سه راهی طالقانی، مجتمع کامپیوتر سهند، طبقه 3، واحد 2، کلینیک سخت افزار
تلفن: 35543181 – 041
آدرس: اهواز، چهارراه طالقانی، خيابان شهيد قنادان زاده (بين طالقانی و غفاری)، پلاک 192، طبقه همکف، مجموعه پارتا سرویس
تلفن: 91003122 – 061
آدرس: کرج، چهارراه هفت تیر، نبش بلوار بلال، بازار کامپیوتر کیش، طبقه اول، واحد ۲۱۳، کامپیوتر خواص
تلفن: 32229241 – 026
آدرس: زنجان، خیابان صفا، نرسیده به میدان قائم، پلاک 256، سینا پردازش
تلفن: 33472400 – 024
آدرس: کرمان، چهارراه ابن سینا، جنب پارک خواجه خضر، ساختمان شهرآرا، جهان سیستم
تلفن: 91090224 – 034
3. شرکت حامی
- تلفن تماس: 57754 - 021
- ایمیل: info@hamicare.com
- کد پستی: 1559616511
- آدرس: تهران، خیابان بهشتی،
- بین اندیشه و سهروردی، پلاک 81
از قدیمیترین شرکتهای گارانتی ایسوس، میتوان به گارانتی حامی اشاره کرد. این شرکت در زمینه قطعات IT و گوشیهای موبایل فعالیت دارد. در حال حاضر، این شرکت دارای نمایندگان فروش در بیشتر شهرهای ایران است و برای خریدهای حضوری خود میتوانید به این دفاتر فروش مراجعه نمایید. البته، برخی از این نمایندگیها به فروش موبایل نیز مشغول هستند. دفاتر گارانتی حامی در شهرهای تهران، مشهد، شیراز و اصفهان فعالیت دارند. حامی از شرکتهای گارانتی مانیتورهای asus نیز میباشد.
آدرس: اصفهان، خیابان شمس آبادی، چهارراه قصر (تقاطع شیخ بهایی)، ساختمان قصرنور (سمت راست ورودی ساختمان)، طبقه دوم، واحد 203
تلفن: 32240090 – 031 , 32240091 – 031
آدرس: بلوار زند ، خیابان انوری،مجتمع تجاری مهستان ،طبقه منفی2، پلاک C14
تلفن: 32311326 – 071
آدرس: مشهد، خیابان احمد آباد، ابتدای خیابان بهشت، مجتمع هشت بهشت، طبقه سوم، واحد 306
تلفن: 38452337 – 051 , 38452338 – 051 , 38452339 – 051
4. شرکت گسترش تجارت تابا
- تلفن تماس: 88343223 - 021
- ایمیل: support@tabagt.com
- کد پستی: 1584684515
- آدرس: تهران، خیابان ایرانشهر،
- خیابان آذر شهر، پلاک 12، طبقه دوم
گسترش تجارت تابا در سال 1371 تأسیس شد و به منظور تأمین فنآوریهای کامپیوتری و اجزا و قطعات مرتبط با آن به وجود آمد. این شرکت انواع کالاهای سختافزار کامپیوتر را عرضه کرده و خدمات پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش را در بازار کامپیوتر ایران ارائه داده است. گسترش تجارت تابا به عنوان یکی از قدرتمندترین و معتبرترین شرکتهای ایرانی در حوزه سختافزار محسوب میشود و به عنوان یک شرکت کاملاً خصوصی فعالیت میکند. به دلیل حسن عملکرد خود در طول سالهای متمادی، این شرکت به عنوان Gold Partner برای برند بینالمللی ASUS تایوان در ایران انتخاب شده است.
آدرس: اصفهان، خیابان طالقانی، بازار بزرگ طالقانی، طبقه دوم، پلاک 183، بیتاپرداز
تلفن: 31310313 – 031
آدرس: شيراز، خیابان ملاصدرا، ابتدای خیابان معدل، ساختمان 169، طبقه 4، واحد 8، رایان سرویس
تلفن: 32317482 – 071
آدرس: مشهد، بلوار دستغیب، بین دستغیب 35 و 37، مجتمع کامپیوتر رضا، طبقه اول، واحد 15، توتال گارانتی
تلفن: 37603010 – 051
آدرس: تبریز، خیابان امام، روبروی مصلی امام، مجتمع کامپیوتری سهند، طبقه 3 واحد 3، رایان تک
تلفن: 35536064 – 041
آدرس: اهواز، طالقانی، نبش موسوی، بین حافظ و فردوسی، مجتمع کاوش، طبقه 1، واحد 1
تلفن: 32226505 – 061
آدرس: یزد، بلوار بیست و دوم بهمن، کوی طالقانی، ساختمان دوم، روژان
تلفن: 35251412 – 035
آدرس: رشت، بلوار شهید بهشتی، میدان گاز، به سمت میدان رازی، عرفان رایانه
تلفن: 33471515 – 013
5. شرکت لایف سرویس پارسه
- تلفن تماس: 5433 - 021
- ایمیل: info@lifeservice.co
- کد پستی: 1598759514
- آدرس: تهران، کریمخان زند،
- استاد نجات الهی، پلاک 98
شرکت لایف برد نیز از بزرگترین و معتبرترین شرکتهای گارانتی قطعات کامپیوتر در بازار ایران بود، که در سال ۱۳۸۹ با عنوان “پشتیبانی از دنیای دیجیتال” انگیزه گردهمایی برخی از بهترین متخصصان حوزه آیتی را داشت. این شرکت نام خود را به لایف سرویس پارسه تغییر داده و همچنان به عنوان یکی از گارانتیهای معتبر و اصلی محصولات کامپیوتری در بازار ایران فعالیت میکند. همچنین، این مجموعه با 36 نمایندگی مجاز و بیش از 90 نفر پرسنل مجرب، در اکثر نقاط کشور به عنوان پشتیبان دنیای دیجیتال مخاطبان حاضر بوده است.
آدرس: اصفهان، خیابان طالقانی، پاساژ طالقانی، طبقه همکف، پلاک 28
تلفن: 32359401 – 031
آدرس: شیراز، خیابان ملاصدرا، نبش معدل، روبروی شهرکتاب، ساختمان 169، طبقه چهار، واحد 8، فروشگاه رایان سرویس
تلفن: 32319499 – 071
آدرس: سبزوار، میدان فرمانداری، خیابان قائم، نبش قائم 8، پلاک 4، آریا تدبیر ذهن
تلفن : 44235047 – 051
آدرس: زنجان، خیابان شهدا، بالاتر از مسجد مهدیه، روبروی فرش پردیسان، پلاک 216، ماشین های اداری ارک
تلفن: 33546010 – 024
آدرس: یزد، بلوار22 بهمن، کوچه طالقانی، ساختمان دوم، روژان رایانه یزد
تلفن: 35251412 – 035
آدرس: کرج، خیابان آبان، پلاک 67، عصر حافظه
تلفن: 32214627 – 026
6. شرکت ماتریس
- تلفن تماس: 2707 - 021
- ایمیل: info@matris.co.ir
- کد پستی: 1514711345
- آدرس: تهران، خیابان احمد قصیر
- (بخارست)، کوچه ششم، پلاک 3
شرکت ماتریس، واردکننده و بزرگترین نماینده برند MSI با دپارتمانهای مختلف و منسجم، خدماتی عالی به شما ارائه میدهد. کارت گرافیک، مادربردهای مبتنی بر AMD ایسوس و پردازندههای AMD به صورت انحصاری تحت خدمات رسانی شرکت ماتریکس قرار دارند. مسئولین بخش فنی شرکت ماتریکس در زمینه قطعات کامپیوتری بسیار با تجربه و خبره هستند و میتوانید به راحتی از تعمیرات قطعات خود اطمینان حاصل کنید. از لحاظ ماشینآلات و تکنولوژی، شرکت ماتریکس یکی از پیشرفتهترین شرکتهای گارانتی در این صنعت محسوب میشود.
شرایط گارانتی یکپارچه ایسوس و محصولات شامل گارانتی:
گارانتیهای اصلی ایسوس در دستهبندیهای زیر قرار دارند. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از محصولات تحت گارانتی تمام این شرکتها قرار ندارند و به همین دلیل، این یکپارچگی در برخی موارد نقض میشود.
- مادربرد
- کارت گرافیک
- مانیتور
- منبع تغذیه
- خنککننده
- کیس
- لوازم جانبی (موس، کیبورد، هدست و صندلی گیمینگ)
A. گارانتی مادربرد ایسوس:
تمام شرکت های گارانتی کننده برند ایسوس، مادربرد های ASUS مبتنی بر اینتل را گارانتی میکنند. اما اخیرا بیشتر مادربرد های این برند توسط شرکت های الماس رایان ایرانیان، سازگار ارقام و حامی گارانتی شدهاند. به همین دلیل ما پیشنهاد میکنیم در حال حاضر برای دریافت بهترین خدمات گارانتی مادربرد ایسوس، به این سه شرکت مراجعه کنید. اما مادربرد های مبتنی بر AMD RADEON فقط توسط شرکت ماتریس گارانتی میشوند که یکی از گارانتی های رسمی برند ایسوس در ایران میباشد.
مدت زمان گارانتی مادربرد های ایسوس 36 ماه هستش که شروع آن از زمان عرضه به بازار است. توجه داشته باشید که در صورت کم بودن مدت زمان باقیمانده از گارانتی، آن محصول مدت زیادی است که در بازار به فروش نرسیده و به احتمال زیاد شما قادر به افزایش مدت زمان آن نباشید.
ولی شرکت میلادنور با اعتبار خود در نماینده بودن شرکت ایسوس در ایران، اکثرا این امتیاز را به مشتریان خود میدهد تا در صورتی که گارانتی یک محصول مدت زمان زیادی ازش گذشته، مدت آن افزایش یابد.
اقداماتی که منجر به ابطال گارانتی مادربرد میشوند:
- – آسیب فیزیکی به سوکت پردازنده: در صورت آسیب دیدن سوکت پردازنده در مادربرد، شرکتهای گارانتی هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارند.
- + حتما قبل از تحویل گرفتن مادربرد از فروشنده، سلامت سوکت پردازنده را چک کنید.
- + در نصب پردازنده بر روی سوکت دقت داشته باشید. نصب اشتباه CPU به سوکت ها آسیب میزند.
B. گارانتی کارت گرافیک ایسوس:
شرایط گارانتی کارت گرافیک ایسوس هم دقیقا مشابه به مادربرد این برند است. با این تفاوت که کارت گرافیک از طرف شرکت ایسوس به صورت پلمپ عرضه شده و به هیچ وجه در شرکت های گارانتی این پلمپ باز نمیشود. ولی در مادربرد ها جعبه ها پلمپ نیستند چون مشتری باید سلام سوکت پردازنده آن را چک کند.
مدت زمان گارانتی کارت گرافیک های ایسوس هم 36 ماه است که از زمان عرضه در بازار آغاز میشود.
اقداماتی که منجر به ابطال گارانتی کارت گرافیک میشوند:
- – آسیب فیزیکی به کارت گرافیک: از آنجایی که کارت گرافیک ها تماما پلمپ هستند، هیچ یک از آنها هیچ ایرادی ندارند. در صورت وارد شدن هرگونه آسیب به آنها شرکت های گارانتی به شما پاسخگو نخواهند بود.
- + در موقع تحویل گرفتن کارت گرافیک به سلامت جعبه کارت گرافیک دقت داشته باشید.
- – ماینینگ با کارت گرافیک: کارتگرافیکهای ماین شده، برای مدت طولانی از ظرفیت خود بیشتر بهره بردهاند، که این موضوع باعث ایجاد خرابی در کارت گرافیک به مراتب سریعتر از تاریخ پایان گارانتی میشود.
- + در خرید کارت گرافیک برای ماینینگ سعی کنید کارت های بدون گارانتی یا با گارانتی های غیر معتبر خریداری کنید تا از پرداخت هزینه اضافی برای گارانتی جلوگیری شود.
- – باز کردن کارت گرافیک: باز کردن برد گرافیک برای هرگونه تعمیر یا نصب خنک کننده مایع (Open Loop) منجر به ابطال گارانتی این محصول میشود.
- + جهت هرگونه تعمیر، حتما به شرکت گارانتی کننده مراجعه کنید.
- + برای نصب سیستم خنک کننده مایع باید از فروشگاه خدمات دهنده ضمانت بگیرید.
C. گارانتی مانیتور ایسوس:
گارانتی مانیتور های ایسوس فقط توسط سه شرکت الماس رایان ایرانیان، حامی و ترابایت ارائه میشود. با این حساب شرکت ترابایت (آپادانا) جایگاهی در گارانتی یکپارچه ایسوس ندارد و فقط از شرکت های رسمی گارانتی کننده مانتیور ایسوس است. شرایط گارانتی مانیتور ایسوس بسیار سختگیرانه تر از بقیه اجزا است. مانیتور های ایسوس به مدت 36 ماه گارانتی و یا 24 ماه گارانتی میشوند. تمام مانیتور های ایسوس نیز به صورت پلمپ عرضه میشوند.
اقداماتی که منجر به ابطال گارانتی کارت گرافیک میشوند:
- – آسیب فیزیکی: صفحه نمایش مانیتور حتی با کوچکترین ضربه نیز ممکن است خراب شود.
- + هنگام خرید محصول باید چک شود که هیچ ضربه ای به جعبه مانیتور وارد نشده باشد.
- + مانیتور را به صورت پلمپ تحویل بگیرید.
- – پیکسل سوختگی کمتر از 5 عدد پیکسل: احتمال وجود پیکسل سوخته در مانیتور کم نیست و تا زمانی که تعداد این پیکسلها به 5 عدد نرسد، شرکت گارانتی کننده توانایی تعمیر و یا تعویض مانیتور را ندارد. (پیکسل های سوخته به مرور زمان مانند یک ویروس پیکسل های سالم اطراف خود را نیز تحت تاثیر قرار میدهند.)
- + شما میتوانید در حضور فروشنده تست پیکسل سوختگی از صفحه نمایش بگیرید و در صورت وجود پیکسل سوخته میتوانید تا نهایتا 24 ساعت آن را تعویض کنید.
- – سوختن مانیتور بر اثر نوسانات برق: قطع برق ممکن است باعث سوختن برد و یا صفحه نمایش مانیتور شود.
- + حتما آداپتور مانیتور را به دستگاه های محافظ برق اتصال نمایید.
- + در هنگام قطعی برق، قبل از وصل شدن برق حتما مانیتور را از برق بکشید.
D. گارانتی منبع تغذیه، خنککننده و کیس ایسوس:
دیگر قطعات اصلی برند ایسوس اکثرا توسط شرکت الماس رایان ایرانیان گارانتی میشوند. مدت زمان گارانتی پاور 36 ماه و باقی محصولات 18 ماه است. با این وجود که اکثر این محصولات به ندرت به مشکل فنی میخورند.
اقداماتی که منجر به ابطال گارانتی کارت گرافیک میشوند:
- – آسیب فیزیکی: شکسته شدن پنل شیشهای کیس
- + در لحظه تحویل محصول حتما چک شود که هیچ ضربه ای به جعبه کیس وارد نشده باشد.
- + کیس را در حضور فروشنده باز کرده و از سلامت جسمی آن اطمینان پیدا کنید.
- – نبودن محتویات داخل جعبه: تمام منبع تغذیهها و فن پردازندههای برند ایسوس به صورت پلمپ عرضه شده و اگر خلاف این باشد ممکن است فردی آن محتویات را به اشتباه از جعبه خارج کرده باشد.
- + به هیچ وجه محصولات باز را بدون چک کردن در حضور فروشنده تحویل نگیرید.
- + بعضا ممکن است محتویات قطعات موجود در ایران با محتویات داخل جعبه ای که در YouTube میبینید متفاوت باشد اگر محصول شما پلمپ باشد.
- – استفاده ماینینگ از منبع تغذیه: استفاده از پاور برای برق رسانی به سیستم های ماینینگ به راحتی مشخص میشود و چون این محصول برای مدت طولانی بیش از توانش کار کرده، دیگر شمال گارانتی نمیشود. حتی اگر به مدت خیلی کمی از آن در این کار استفاده شده باشد.
- + برای ماینینگ از پاور های با گارانتی استفاده نکنید.
E. گارانتی لوازم جانبی ایسوس:
موس، کیبورد، هدست، صندلی گیمینگ و باقی محصولات جانبی برند ایسوس فقط توسط شرکت تخت جمشید، پانا و بعضا الماس ایران گارانتی میشوند.
دو شرکت تخت جمشید و پانا از گارانتی کنندگان یکپارچه ایسوس نمیباشد و فقط از گارانتی های اصلی محصولات جانبی ایسوس میباشند.
موس، کیبورد و هدست محصولات ایسوس اکثرا با گارانتی پانا و در برخی موارد با گارانتی الماس وارد بازار شده و در سمتی دیگر، تخت جمشید فقط صندلی گیمینگ های ایسوس را گارانتی میکند.
مدت زمان گارانتی این محصولات متفاوت میباشد و این شرکت ها شرایط همسانی برای گارانتی خود ندارند.
گارانتی های متفرقه ایسوس:
اگر به شما پیشنهاد شد که گارانتی محصولی را با نامهای غیرمعتبر بپذیرید، به هیچ وجه این پیشنهاد را قبول نکنید! بسیاری از شرکتها، محصولات ایسوس را بدون هماهنگی با شرکت ایسوس به کشور وارد کرده و با گارانتیهای شرکتی متفرقه، آنها را به بازار عرضه میکنند.
گارانتیهای زیر و مشابههای آنها با ارائه محصولات به قیمت مناسب، اما بدون ارائه خدمات گارانتی معتبر، شما را جلب میکنند. باید مطمئن باشید که گارانتی ارائه شده ارزش هزینههای بیشتر را دارد.
- گارانتی دیجیتال
- گارانتی ایمانتک
- گارانتی سریر
- گارانتی MIT
اگر به دنبال تفاوت قیمتی مثلًا 500 هزار تومن هستید، به این نکته فکر کنید که اگر محصول شما با مشکل روبرو شود، چقدر ضرر خواهید کرد.